دارندگان تلویزیون های اسنوا و دوو بخوانند؛ راهکار های رفع مشکل که این تلوزیون ها
آیا تلویزیون های اسنوا و دوو هک شده اند؟ در روزهای اخیر، کاربران تلویزیون های دوو و اسنوا با مشکلی عجیب روبرو شدهاند که باعث سردرگمی و نگرانی آنها شده است. پس از نمایش پیامی با مضمون «حساب کاربری بر روی تلویزیون ثبت نشده است»، دسترسی به امکانات تلویزیونها قطع شده و شایعاتی مبنی بر هک شدن دستگاهها منتشر شده است. اما شرکت انتخاب سرویس، نماینده رسمی خدمات پس از فروش این تلوزیون ها، مشکل را به اختلال در بهروزرسانی نرمافزاری نسبت داده و اعلام کرده است که در حال انتشار یک آپدیت برای حل مشکل است.
با این حال، کاربران به دنبال راهحلهای غیررسمی برای رفع این مشکل هستند که در فضای مجازی دست به دست میشود. در اینجا به بررسی برخی از این روشها و احتمال موفقیت هر کدام میپردازیم:
۱. ریست سختافزاری با کلیدهای فیزیکی
برای شروع، تلویزیون را از پریز بکشید و حدود یک تا پنج دقیقه منتظر بمانید. سپس، با فشردن دکمه پاور روی بدنه تلویزیون به مدت ۱۵ تا ۲۰ ثانیه، تمام مدارهای داخلی تخلیه میشود. در روش دیگر، دکمه پاور و دکمه کاهش صدا را بهطور همزمان فشار دهید تا وارد حالت Recovery Mode شوید. این روش به حل باگهای نرمافزاری جزئی کمک میکند، اما در صورت آسیبدیدگی فایلهای سیستمی، کارآیی ندارد.
۲. قطع اینترنت برای استفاده آفلاین
قطع اتصال اینترنت، چه با جدا کردن کابل LAN و چه با خاموش کردن مودم، میتواند یکی از راهحلهای موقت باشد. وقتی اتصال اینترنت قطع میشود، سیستمعامل تلویزیون ممکن است دیگر نیازی به تأیید حساب کاربری نداشته باشد و امکان دسترسی به صفحه اصلی تلویزیون فراهم شود.
۳. ریست فکتوری یا بازگشت به تنظیمات کارخانه
در صورتی که دسترسی به منو ممکن باشد، ریست فکتوری تلویزیون میتواند تنظیمات دستگاه را به حالت اولیه برگرداند. با این حال، اگر مشکل از سمت سرور یا اختلال در سیستمعامل باشد، این روش تنها بهطور موقت و برای بازگشت به حالت اولیه مفید است.
بهترین راهحل رسمی: منتظر آپدیت نرمافزاری
در نهایت، بهترین راهحل برای رفع این مشکل، همانطور که از سوی شرکت انتخاب سرویس اعلام شده، انتظار برای دریافت آپدیت نرمافزاری رسمی است که اختلالات موجود را برطرف کند. بهطور موقت، کاربران میتوانند از تلویزیون بهصورت آفلاین استفاده کنند تا مشکل بهطور کامل حل شود.
اگر به دنبال راهحل دائمی و رسمی هستید، بهتر است به توصیه شرکت انتخاب سرویس عمل کرده و از استفاده از روشهای غیررسمی پرهیز کنید.
اگرچه استفاده از روشهای غیررسمی میتواند برای مدت کوتاهی مفید باشد، اما تنها راهحل پایدار و قطعی، بهروزرسانی رسمی سیستمعامل تلویزیون هاست که به زودی از سوی شرکتهای مربوطه عرضه خواهد شد.
